Términos y Condiciones

Los presentes términos y condiciones regulan la relación contractual entre los usuarios (en adelante “Usuarios”), con TITANPush S.A.S. (en adelante la “TITANPush”) CUIT 30-71601141-7 con domicilio legal en Lavalleja 21 6A, Cdad. Autónoma de Buenos Aires, Argentina (junto con los Usuarios, las “Partes”). Los Usuarios se encontrarán sujetos a los Términos y Condiciones Generales respectivos, junto con todas las demás políticas y principios que rige TITANPush y que son incorporados al presente por referencia.

CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES, LOS CUALES TIENEN UN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR EL SITIO.

El Usuario debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales y en las Políticas de Privacidad. En caso de que el Usuario no esté de acuerdo con estos Términos y Condiciones deberá abstenerse de utilizar los Servicios.

1. Descripción de los Servicios

TITANPush provee una plataforma web (en adelante el “Sitio”) la cual puede ser utilizada como un procesador de datos inteligente y gestor omnicanal a través de la cual los Usuarios contarán con diferentes funcionalidades tales como:

• Resumen General.
• Audiencias: Comportamientos, Clientes.
• Ai Studio: Copilot, Campañas temáticas.
• Relacionamiento: Conversaciones.
• Activación: WhatsApp, Ads, Notificaciones push, Visibilidad en IA, Linkpage.
• On-site: Promociones, Banners, Pop-ups, Destacados, Historial, Más populares, Recomendados IA.

Naturaleza Dinámica y No Taxativa de los Servicios: El Usuario reconoce y acepta que los Servicios y funcionalidades provistos por TITANPush son de naturaleza tecnológica y dinámica, y se encuentran sujetos a evolución, mejora, actualización, modificación o discontinuación por parte de TITANPush con el fin de optimizar la plataforma. En consecuencia, el listado de funcionalidades y módulos detallado en este apartado y en cualquier otra sección de estos Términos y Condiciones tiene carácter meramente enunciativo e ilustrativo, no taxativo ni definitivo. TITANPush se reserva el derecho de modificar, suspender, reemplazar o retirar cualquier herramienta, módulo o funcionalidad en cualquier momento, sin que ello genere derecho a reclamo o indemnización más allá de lo previsto en la Cláusula 9.3. Las modificaciones sustanciales de las condiciones comerciales se regirán por el proceso de notificación previsto precedentemente.

Asimismo, en función de lo mencionado anteriormente y como consecuencia de ello, los Usuarios también podrán informarse respecto del comportamiento de los Visitantes de acuerdo a los parámetros que tengan intenciones de establecer y/o analizar en función de sus propios servicios (en adelante y en conjunto, los “Servicios”).

Limitación de Resultados: TITANPush proporciona métricas de tráfico, ventas y conversión en tiempo real con fines informativos. El Usuario reconoce y acepta que, aunque los diagnósticos automáticos y recomendaciones buscan mejorar el rendimiento del negocio, TITANPush no garantiza resultados comerciales específicos (ej. un porcentaje exacto de aumento en ventas) derivados de la implementación de dichas recomendaciones.

Definiciones Específicas:

• Servicios de IA: Se refiere a las herramientas de análisis, diagnóstico de visibilidad, generación de contenido (AI Studio) y recomendaciones automáticas basadas en modelos de procesamiento de lenguaje natural y aprendizaje automático. El Usuario es el único responsable de la aprobación y supervisión del contenido generado por estas herramientas.
• Canales de Terceros: Incluye, pero no se limita a, WhatsApp, Instagram, Facebook y otros servicios de mensajería o redes sociales integrados a la plataforma. El uso de estos canales está sujeto a los términos y condiciones de sus respectivos proveedores.

TITANPush podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, notificando a los Usuarios previamente. La notificación podrá ser realizada del modo que TITANPush lo estime más conveniente, como publicando la nueva versión en el Sitio Web y/o enviando un correo electrónico a los Usuarios.

2. Alcance de los Servicios

2.1. TITANPush brindará a los Usuarios acceso al Sitio para crear y administrar mensajes y/o campañas publicitarias de forma directa e indirecta, a través de por ejemplo: Resumen General; Audiencias: Comportamientos, Clientes; Ai Studio: Copilot, Campañas temáticas; Relacionamiento: Conversaciones; Activación: WhatsApp, Ads, Notificaciones push, Visibilidad en IA, Linkpage; On-site: Promociones, Banners, Pop-ups, Destacados, Historial, Más populares, Recomendados IA; y diversos medios de comunicación y como consecuencia de los mismos podrá, de conformidad a las elecciones del Usuario, realizar el análisis referente a los comportamientos de los visitantes del sitio del Usuario bajo las finalidades indicadas por el Usuario.

2.2. Los siguientes sitios webs no podrán utilizar los Servicios: (i) sitios webs con fines ilícitos y/o lícitos contrarios a la moral y las buenas costumbres, en violación a lo establecido en estos Términos y Condiciones; (ii) sitios webs con contenido pornográfico, sexualmente explícito, violento, destinados a spam, virus o códigos de naturaleza destructiva, entre otros; (iii) sitios webs que infrinjan las leyes de su jurisdicción, incluidas las leyes de derecho de autor y marcas comerciales. En caso de que TITANPush detecte que el Usuario o los servicios del Usuario cuenten con alguna finalidad dispuesta en los puntos anteriores, TITANPush tendrá derecho a eliminar la Cuenta del Usuario, conforme se define a continuación, sin necesidad de notificación y sin que ello genere derecho a reclamo alguno por parte del Usuario.

3. Registración

3.1. Para el acceso a los contenidos del Sitio no será necesario el registro del Usuario. No obstante ello, para acceder a los Servicios prestados por TITANPush, el Usuario podrá optar por (i) vincular su cuenta de Facebook o Google o Linkedin, en cuyo caso deberá aceptar los Términos y Condiciones y Políticas de Privacidad de aquellos conjuntamente con la aceptación de los presentes Términos y Condiciones; (ii) o podrá registrarse en el sistema de TITANPush, ingresando todos los campos del formulario de registro (en adelante, el “Formulario de Registro”) con datos válidos y verificar que la información que pone a disposición de TITANPush sea exacta, precisa y verdadera (en adelante, los “Datos Personales”) donde deberá aceptar los presentes Términos y Condiciones. TITANPush podrá utilizar diversos medios para identificar a los Usuarios, pero TITANPush no se responsabiliza por la certeza de los Datos Personales que sus Usuarios pongan a su disposición. Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los Datos Personales puestos a disposición de TITANPush.

3.2. Asimismo, para poder utilizar los Servicios, los Usuarios deben ser mayores de 18 años y registrarse en www.titanpush.com. Las cuentas registradas por "bots" u otros métodos automáticos no están permitidas.

3.3. Para poder registrarse, el Usuario acepta brindar los siguientes datos a través del Formulario de Registro: (i) nombre, (ii) una dirección de correo electrónico válida, (iii) Teléfono/Whatsapp (iv) Sitio web para el que el Usuario desea contratar el Servicio; y cualquier otra información solicitada para completar el proceso de registro (en adelante, la “Cuenta”).

3.4. A los efectos de adquirir la condición de Usuario de TITANPush, el Usuario deberá completar el Formulario de Registro o vincular su cuenta de Facebook, Google o Linkedin, aceptar la Política de Privacidad, y los presentes Términos y Condiciones.

3.5. La Cuenta es personal, única e intransferible, y está prohibido que un mismo Usuario registre o posea más de una Cuenta. En caso de que TITANPush detecte distintas Cuentas que contengan datos coincidentes o relacionados, podrá cancelar, suspender o inhabilitarla todas las Cuentas que contengan esos datos coincidentes y relacionados.

3.6. TITANPush se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar los Datos Personales, y de suspender temporal y/o definitivamente los Servicios a aquel Usuario cuyos datos no hayan podido ser confirmados. TITANPush no se responsabiliza por la certeza de los datos consignados en el Formulario de Registro. Los Datos Personales que el Usuario proporcione se integrarán en una base de datos personales del que es responsable TITANPush. Para más información consultar la Política de privacidad.

3.7. El Usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en su Cuenta, ya que el acceso a la misma se encuentra restringido bajo el ingreso de su clave de seguridad, el cual deberá ser de conocimiento exclusivo del Usuario. El Usuario se compromete a notificar a TITANPush en forma inmediata y por medio idóneo y fehaciente, cualquier uso no autorizado de su Cuenta, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma. Se aclara que está prohibida la venta, cesión o transferencia de la Cuenta. El Usuario será responsable de mantener la confidencialidad y cualquier medida de seguridad a su alcance en lo referente a los datos de su Cuenta. TITANPush no será responsable de la adulteración de la Cuenta del Usuario cuando resulte por culpa exclusiva de aquel.

4. Período de prueba

4.1. Los Usuarios tendrán la posibilidad de utilizar el Plan Profesional de forma gratuita por un período de prueba de 30 días de corrido desde la creación de la cuenta en TITANPush.

4.2. Al concluir el período de prueba gratuito de 30 días, el usuario tendrá la facultad de suscribirse a cualquiera de los diferentes planes de pago disponibles, según su preferencia y en función del número de usuarios registrados en su sitio web durante un periodo de 30 días.

• i. Internacional: https://www.titanpush.com/es/planes
• ii. Argentina: https://www.titanpush.com.ar/es/planes
• iii. Brasil: https://www.titanpush.com.br/pt/precos
• iv. México: https://www.titanpush.com.mx/es/planes

Al concluir el período de prueba gratuito, y hasta que el Usuario no se suscriba y abone un plan de pago, el acceso del Usuario a los Servicios y funcionalidades del Sitio será suspendido automáticamente.

Si transcurridos cinco (5) días corridos desde dicha suspensión el Usuario no procediera a contratar efectivamente un plan de pagos, TITANPush tendrá la facultad de desactivar o eliminar la Cuenta del Usuario de forma permanente.

4.3. El Usuario acepta cumplir con todas las obligaciones establecidas en los presentes Términos y Condiciones durante el periodo de prueba. No existe diferencia alguna entre el Usuario que utiliza las funcionalidades disponibles durante el periodo de prueba que aquel Usuario que realiza el correspondiente pago de los Servicios.

4.4. En virtud de lo establecido en el apartado 4.3, las obligaciones y responsabilidades y limitaciones establecidas en los presentes Términos y Condiciones resultan plenamente aplicables al Usuario que se encuentre usando los Servicios y funcionalidades que ofrece TITANPush. En consecuencia, el Usuario conoce y acepta que al utilizar los Servicios y funcionalidades ofrecidas por TITANPush lo hace bajo su propio riesgo, siendo completamente responsable por errores derivados de malos uso o errores en el uso de los servicios o funcionalidades. Asimismo, el Usuario conoce y acepta que TITANPush no será responsable por ningún daño ocasionado por el uso de los Servicios prestados por parte de aquellos terceros que ofrezcan los Servicios a través de sus propias plataformas, siendo estos responsables conforme con sus propios términos y condiciones. En ningún caso, TITANPush será responsable por lucro cesante, o por cualquier otro daño y/o perjuicio que haya podido sufrir el Usuario, debido a los Servicios prestados.

5. Información de los usuarios

Con motivo de ofrecer la funcionalidad de segmentación por "comportamiento de navegación" y a efectos publicitarios, TITANPush guarda información sobre la navegación de los visitantes del sitio. Mediante la aceptación de los Términos y Condiciones, usted acepta que guardemos dichos parámetros de navegación. Los datos recopilados son anónimos y no presentan identificación de los Visitantes, salvo que los mismos sean explícitamente incorporados por el Usuario. Por este motivo, sugerimos no incorporar ningún dato de identificación personal en las dimensiones personalizadas. Para mayor información consultar la Política de privacidad.

6. Obligaciones y responsabilidades del Usuario

6.1. TITANPush sólo pone a disposición de los Usuarios un Sitio a fin proveer el Servicio de acuerdo a las disposiciones de estos Términos y Condiciones. TITANPush simplemente se limita a ofrecer una herramienta a los fines de que los Usuarios puedan utilizar diversas funcionalidades que permiten la comunicación conforme se describe en los presentes Términos y Condiciones, pudiendo analizarse los comportamientos de navegación de los Visitantes a los efectos de mejorar las iniciativas comerciales y promocionales de los Usuarios. Asimismo, TITANPush podrá, mostrar publicidad o promociones, banners de interés, noticias sobre los Usuarios y/o TITANPush, perfeccionar el Servicios, personalizar sus contenidos y presentaciones, promover y hacer cumplir las reglas de seguridad del Sitio.

6.2. El Usuario conoce y acepta que al usar alguno de los Servicios o funcionalidades que ofrezca TITANPush lo hace bajo su propio riesgo. En consecuencia, el Usuario comprende que es completa y absolutamente responsable por cualquier eventual daño generado por el uso del Servicio, en especial cuando dicho daño se produjo por un actuar negligente e imprudente del Usuario. En ningún caso, TITANPush será responsable por lucro cesante, o por cualquier otro daño y/o perjuicio que haya podido sufrir el Usuario, debido a los Servicios prestados.

6.3. El Usuario se compromete a utilizar los Servicios de conformidad a la ley aplicable, estos Términos y Condiciones, la Política de Privacidad, así como también con la moral y buenas costumbres y el orden público. Asimismo, el Usuario se compromete a responsabilizarse por el uso del Servicio por todas aquellas conductas que pudieran producir un daño propio o terceros y resulten de un actuar doloso, negligente y/o imprudente por parte del Usuario.

6.4. El Usuario se compromete a brindar información verdadera, precisa, correcta, actualizada y completa con relación al uso de los Servicios.

6.5. Asimismo, el Usuario es responsable del cumplimiento de todas las leyes de derechos de autor, marcas comerciales, secretos comerciales y/o derechos de diseño y patentes relevantes que protegen las imágenes y la información enviada, publicada o mostrada por el Usuario. En línea con lo anterior, el Usuario es responsable de cualquier contenido incorporado mediante el uso de los Servicios.

6.6. Los Usuarios aceptan mantener sus datos actualizados y completos, de manera que continúen siendo verdaderos y completos. En caso que el Usuario provea información que sea falsa, incorrecta, desactualizada o incompleta, o TITANPush tenga una base razonable de sospecha de que dicha información es falsa, incorrecta, desactualizada o incompleta, TITANPush tendrá el derecho de suspender o dar de baja los Servicios para dicho Usuario, así como a rechazar cualquier nuevo o futuro uso de los Servicios por dicho Usuario.

6.7. Los Usuarios aceptan no utilizar los Servicios o los materiales para fines ilegales ni para llevar a cabo ninguna actividad ilegal, incluidos, entre otros, fraudes, malversación de fondos, lavado de dinero. Asimismo, los Usuarios aceptan no utilizar los Servicios o materiales si se encuentra en un país donde dicho uso está prohibido por la ley aplicable.

6.8. TITANPush no se hace responsable bajo ningún concepto, frente al Usuario o frente terceros, por el uso de la funcionalidad que permita la realización de Promociones. En consecuencia, el Usuario es el único responsable por la activación o desactivación de las promociones que active en su Cuenta. El Usuario responderá directamente frente a terceros por las promociones realizadas, debiendo actuar con la diligencia debida al momento de configurar las promociones toda vez que las mismas se consideran vinculantes para quienes adquieran sus productos y/o servicios. El Usuario es plenamente responsable de controlar la promoción desde el panel de administración de las mismas.

6.9 El usuario es responsable y tiene conocimiento de que el módulo de Promociones Combinadas by TITANPush, resulta de una aplicación que funciona desde el administrador de Tiendanube y que este mismo deberá de abonar el servicio en su totalidad si continúa utilizando este módulo luego de los 14 días de prueba gratuita.

6.10 En caso de que una cuenta entre en falta de pago, la empresa se reserva el derecho de mostrar un aviso de "upgrade onsite" en el sitio web del propietario de la tienda de comercio electrónico. El propietario de la tienda acepta esta acción al crear la cuenta y reconoce que es su responsabilidad mantener al día los pagos para evitar la aparición de dicho aviso.

7. Precio y forma de pago

7.1. Los Usuarios podrán optar por distintos planes de Servicios (en adelante, los “Planes” en conjunto y el “Plan” en singular), según se encuentran establecidos en el Sitio Web de TITANPush. Las tarifas mencionadas en los Planes se asignan al Usuario en base al Plan que seleccione y a su cantidad de usuarios únicos en un período de 30 días en su sitio web; en base a esto se disponibilizarán varios rangos de precio que se adaptarán al caso de cada Usuario. Estas tarifas incluyen los impuestos, gravámenes o aranceles impuestos por las autoridades fiscales. TITANPush se reserva el derecho de cambiar, modificar, agregar o eliminar los montos mencionados de tanto en tanto, a su propio criterio y las nuevas versiones de los planes de Servicios serán notificadas mediante publicación de dicha nueva versión en el Sitio y serán notificadas por las vías de contacto que el Usuario habilite y declare en su caso.

7.2. A los fines de seleccionar un Plan, el Usuario debe encontrarse registrado o registrarse y brindar la información de pago correspondiente, la cual será solicitada oportunamente.

7.3. TITANPush facturará el Servicio contratado por adelantado en forma mensual, semestral o anual, siendo en todos los casos no reembolsable si el usuario desea realizar la baja.

7.4. El Usuario deberá pagar el Plan bajo los montos, plazos y formas detallados en el Sitio. La falta de cumplimiento en las obligaciones de pago asumidas por los Usuarios otorgará a TITANPush la facultad de suspender o cancelar en forma definitiva el Servicio sin que ello genere derecho a reclamo alguno a favor del Usuario.

7.4 bis. Para las cuentas que opten por el plan "Empresa" y realicen el pago mediante transferencia bancaria, se establece que una vez emitida la factura, el plazo de pago será de 15 días consecutivos. Pasado este período, la factura será considerada en mora y se procederá con el correspondiente reclamo por parte del equipo administrativo. Si el pago no se efectúa después de 30 días consecutivos desde la emisión de la factura, la cuenta asociada quedará suspendida automáticamente, sin previo aviso, hasta que se realice el pago pendiente. La empresa se reserva el derecho de admisión y podrá negar el acceso a sus servicios o productos a cualquier persona que no cumpla con los requisitos establecidos por la empresa.

7.5. TITANPush, además, se reserva el derecho de tomar las medidas judiciales y extrajudiciales que estime pertinentes en los casos en que se registren deudas por parte de los Usuarios.

7.6. En el caso de realizarse el pago mediante tarjeta de crédito, el titular de la tarjeta de crédito es el responsable por los datos consignados al momento de la solicitud y/o reserva del Servicio seleccionado y es el único obligado al pago frente al emisor de la misma. Cualquier desconocimiento deberá ser efectuado frente del Banco emisor de la tarjeta de crédito de conformidad con lo dispuesto por la Ley de Tarjetas de Crédito Nº 25.065.

7.7. Cuando los Usuarios realicen un cambio de categoría del plan durante un ciclo de facturación mensual, ya sea por aumento en el número de sus usuarios únicos en el sitio en un período de 30 días, ajustes inflacionarios o por decisión de la empresa, el nuevo plan se cobrará automáticamente en su próximo ciclo de facturación.

8. Suscripciones y cancelaciones del servicio

8.1. La contratación de los Servicios por parte de los Usuarios será por tiempo indeterminado, los Usuarios podrán rescindir los Servicios sin causa, siguiendo los procedimientos de cancelación establecidos en el Sitio. Para que TITANPush pueda borrar los datos de la Cuenta cancelada, el Usuario deberá contactarse al correo info@titanpush.com

8.2. Su suscripción comienza en cuanto se procese el pago inicial. La misma se renovará automáticamente todos los meses y se cobrará la tarifa vigente en ese momento para su plan, hasta que cancele la misma directamente o bien solicite la baja formalmente.

8.3. La cancelación del Servicio es responsabilidad exclusiva del Usuario de la cuenta, salvo que la cancelación, suspensión o inhabilitación del Servicio se derive de un incumplimiento a los presentes Términos y Condiciones. En este último supuesto, TITANPUsh, podrá rescindir los Servicios a los Usuarios, en cualquier momento, sin penalidad alguna, sin obligación de reembolso y sin previo aviso

8.4. El Usuario podrá realizar la cancelación de la suscripción desde la cuenta del operador (ej: Paypal, Mercado Pago, etc), desde la plataforma de TITANPush, o puede ser solicitada a un asesor de TITANPush por medio de nuestra casilla general: info@titanpush.com. Asimismo, podrá ingresar a la cuenta de TITANPush y desactivar las funcionalidades.

8.5. TITANPush podrá rescindir los Servicios a los Usuarios, en cualquier momento, sin penalización alguna, sin obligación de reembolso y sin previo aviso, si no cumple con alguno de los puntos establecidos en estos Términos y Condiciones, o bien, si TITANPush toma la decisión unilateral de no continuar prestando dicho Servicio.

8.6. El aviso de terminación de Servicios por parte de TITANPush podrá ser enviado al correo electrónico de contacto asociado con la Cuenta del Usuario.

8.7. En cualquier caso de cancelación del Servicio, sea por incumplimiento por parte del Usuario o por rescisión por parte de TITANPush, El Usuario será el único responsable de eliminar el código de invocación de su sitio web de forma inmediata. En caso de mantener el código dentro de su sitio web, el Usuario responderá por todos los costos y eventuales daños que esto pudiera ocasionar. Asimismo, mientras el código de invocación no se haya eliminado, TITANPush conservará el derecho de considerar a la Cuenta como activa, pudiendo hacer valer todas las obligaciones de los presentes Términos y Condiciones, incluyendo la obligación de pago por los Servicios prestados por TITANPush.

8.8. Por cuestiones de índole técnica, las listas de suscripción de usuarios y permisos en dispositivos, se generan sobre subdominios de TITANPush (ej.: www.cliente.notificaciones-web.com), por lo tanto, las mismas son intransferibles. TITANPush no podrá entregar estas listas a los Usuarios en caso de cancelación del Servicio.

8.9. La desinstalación de la aplicación de TITANPush no constituye una cancelación automática de la suscripción de pago asociada. La misma debe solicitarse previo a la desinstalación de la aplicación, de no ser así se entenderá que el usuario continúa aceptando los términos y condiciones de su suscripción, y se continuarán aplicando los cargos correspondientes.

9. Limitación de responsabilidad por los Servicios

9.1. TITANPush no ofrece garantías, explícitas o implícitas, y por este medio renuncia y niega todas las demás garantías, incluidas, entre otras, las garantías implícitas o las condiciones de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado o la no infracción de la propiedad intelectual u otra violación de derechos.

9.2. Además, TITANPush no garantiza ni hace ninguna declaración respecto de la exactitud, los resultados probables, la seguridad o la confiabilidad del uso de los Servicios y funcionalidades disponibles en el sitio web de los Usuarios o en cualquier sitio web de terceros donde los Usuarios tengan la posibilidad de usar los Servicios y funcionalidades de TITANPush o se vincule de alguna forma con TITANPush. TITANPush no garantiza que el Servicio cumpla con los requisitos específicos del Usuario. Si bien TITANPush realiza sus mayores esfuerzos para no interrumpir el Servicio, TITANPush no garantiza que el Servicio será ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores y virus, y los resultados que se puedan obtener del Usuario del Servicio serán precisos o confiables. En fechas donde ocurren eventos con picos altos de tráfico la plataforma puede tener una respuesta mas lenta de lo habitual. Usted como cliente acepta y comprende dicha situación esperando a que se normalice el sistema. De todos modos TITANPush hará su mejor esfuerzo para evitar dicho suceso y en el caso de que ocurra, normalizarlo en el menor tiempo posible.

9.3. En ningún caso, TITANPush o sus proveedores serán responsables de los daños (incluidos, entre otros, los daños por pérdida de datos o beneficios, interrupción del negocio o fallas informáticas/técnicas) que surjan del uso o la imposibilidad de utilizar los Servicios o funcionalidades disponibles en el Sitio u ofrecidos por TITANPush a través de terceros, incluso si TITANPush o un representante autorizado de TITANPush han sido notificados oralmente o por escrito sobre la posibilidad de dichos daños. En ningún caso, la responsabilidad total de TITANPush hacia los Usuarios con respecto a cualquier servicio, ya sea directa o indirecta, no podrá exceder el monto total abonado por el Usuario en concepto del Módulo durante 1 (un) mes inmediatamente anterior al hecho generador.

9.4. Los Usuarios son responsables de todo el contenido publicado y la actividad que ocurra en su Cuenta y/o cuentas vinculadas a la Cuenta.

9.5. TITANPush adopta diversas medidas de protección para proteger el Sitio y los contenidos contra ataques informáticos de terceros. No obstante, TITANPush no garantiza que terceros no autorizados no puedan conocer las condiciones, características y circunstancias en las cuales el Usuario accede al Sitio y/o a los Servicios y funcionalidades de TITANPush disponibles a través de terceros. En consecuencia, TITANPush no será en ningún caso responsable de los daños y perjuicios que pudieran derivarse de dicho acceso no autorizado.

9.6. Con la aceptación de los presentes Términos y Condiciones, el Usuario declara que mantendrá indemne a TITANPush, a empresas controladas y controlantes, directores, socios, empleados, abogados y agentes frente a cualquier reclamo derivado de (i) incumplimiento por parte de los Usuarios de cualquier disposición contenida los presentes Términos y Condiciones o de cualquier ley o regulación aplicable a las mismas, (ii) incumplimiento o violación de los derechos de terceros incluyendo, a título meramente enunciativo, otros Usuarios; incluyendo, sin limitación, reclamos por infracción de derechos de propiedad intelectual, derechos de autor o de marcas derivados del contenido generado por las herramientas de IA bajo la supervisión y aprobación del Usuario; y (iii) incumplimiento del uso permitido del Sitio y/o de los Servicios y funcionalidades de TITANPush disponibles a través de terceros.

9.7 Uso de Herramientas de IA y Responsabilidad de Contenido (AI Studio y Visibilidad):

El Usuario reconoce que las herramientas de IA son de asistencia. TITANPush no se hace responsable por errores en la generación de contenido o diagnósticos basados en modelos de lenguaje de terceros. El modo "Co-pilot" requiere la supervisión humana obligatoria.

a) Naturaleza del Servicio: TITANPush pone a disposición del Usuario herramientas de IA para la optimización de tiendas y creación de campañas transversales. El Usuario reconoce que los resultados generados por la IA son sugerencias basadas en datos estadísticos y modelos predictivos.

b) Modo Co-pilot y Supervisión: En el uso de "AI Studio", el Usuario es el único responsable de revisar, editar y aprobar cualquier sugerencia, recomendación o contenido generado antes de su publicación o ejecución. TITANPush no garantiza que el contenido generado sea apto para los fines comerciales específicos del Usuario o que esté libre de sesgos.

c) Visibilidad en IA: El diagnóstico de visibilidad en motores de IA (como ChatGPT o Gemini) es un informe basado en el estado actual de modelos de terceros. TITANPush no garantiza un posicionamiento específico ni se responsabiliza por cambios en los algoritmos de dichas empresas externas. Naturaleza del Diagnóstico: Es un informe "a la fecha" y no una garantía de posicionamiento permanente.

9.8 Privacidad y Datos de Conversaciones:

Al utilizar la funcionalidad de "Conversaciones", el Usuario garantiza que cuenta con el consentimiento de sus clientes para el tratamiento de dichos datos. TITANPush actuará únicamente como procesador técnico.

a) Rol de las Partes: Para la funcionalidad de "Conversaciones" y "Perfiles Unificados", el Usuario actúa como Responsable de Tratamiento y TITANPush como Encargado de Tratamiento.

b) Consentimiento del Cliente Final: El Usuario garantiza que ha obtenido el consentimiento explícito de sus clientes finales para:

• La unificación de su historial de compras y comportamiento.
• El contacto a través de canales automatizados.
• El almacenamiento y procesamiento de las conversaciones de chat.

c) Acceso de Equipo: El Usuario es responsable de la gestión de permisos otorgados a los miembros de su equipo dentro de la bandeja de entrada unificada y de cualquier filtración de información derivada de un mal uso de las credenciales de acceso.

9.9 Integración con Terceros (WhatsApp automation):

El uso de automatizaciones en redes sociales está sujeto a las APIs y políticas de terceros (Meta). Cualquier interrupción del servicio por cambios en dichas plataformas no es responsabilidad de TITANPush.

a) Cumplimiento de Terceros: El Usuario se compromete a cumplir estrictamente con las políticas comerciales y de uso de Meta (WhatsApp Business Policy). El incumplimiento de estas normas que resulte en el bloqueo de cuentas o sanciones es responsabilidad exclusiva del Usuario.

b) Cargos por Consumo: El Usuario comprende que el uso de WhatsApp Automation puede generar costos adicionales facturados por Meta o proveedores de API, independientes de la suscripción de TITANPush.

c) Fallas Técnicas: TITANPush no será responsable por la no entrega de mensajes debido a problemas en las APIs de terceros, falta de saldo en las cuentas de mensajería del Usuario o configuraciones erróneas de los disparadores (triggers) realizados por el Usuario.

9.10. Atención al Cliente y Soporte Asistido por IA: A diferencia de lo previsto en la Cláusula 9.7, la presente cláusula regula el uso de asistentes de IA para la atención, soporte técnico y resolución de consultas dirigidas a TITANPush. TITANPush podrá utilizar herramientas y asistentes basados en Inteligencia Artificial (IA) para la atención al cliente, soporte técnico y resolución de consultas de los Usuarios. El Usuario reconoce y acepta que interactúa total o parcialmente con sistemas automatizados. Si bien TITANPush procura brindar respuestas exactas y útiles, la IA puede cometer errores, alucinar información o proveer respuestas inexactas o descontextualizadas. La información provista por estos medios tiene un fin orientativo. TITANPush no será responsable por decisiones tomadas, configuraciones erróneas o daños derivados de la confianza exclusiva en las respuestas generadas por los asistentes de IA, sin perjuicio de lo establecido en la Cláusula 9.3. Se recomienda a los Usuarios verificar cualquier información crítica y, en caso de dudas, solicitar la revisión por parte de un representante humano de nuestro equipo.

10. Métricas y Gestión del Módulo de “Audiencias” (Comportamientos y Clientes)

El Módulo de Audiencias comprende dos (2) sub-módulos funcionales: (i) Comportamientos, referido al análisis del comportamiento de navegación de los Visitantes, regulado en las Cláusulas 10.1 a 10.5 siguientes; y (ii) Clientes, referido a la visualización, segmentación y anotación de información comercial de los clientes finales identificados del Usuario, regulado en las Cláusulas 10.6 a 10.9 siguientes.

10.1. Descripción y Finalidad: El Módulo de Audiencias es una herramienta de inteligencia de datos que recopila, procesa y segmenta el comportamiento de navegación de los visitantes en el sitio web del Usuario. Su objetivo principal es facilitar la toma de decisiones estratégicas y permitir la activación de herramientas que colaboran en la personalización de todo el recorrido de venta.

Estas métricas se generan a partir de datos capturados mediante scripts, integraciones y eventos asociados al uso del sitio.

10.2. Carácter Estimativo de las Métricas: Si bien TITANPush realiza sus mejores esfuerzos para reflejar de manera precisa y consistente la realidad del comportamiento de los usuarios en el sitio del Cliente, el Usuario reconoce y acepta que las métricas y segmentos generados tienen un carácter orientativo. Debido a diferencias en metodologías de medición, ventanas de atribución, uso de bloqueadores de cookies (ad-blockers) o restricciones de privacidad de los navegadores, los datos pueden presentar variaciones respecto a otras herramientas de analítica (como Google Analytics) o sistemas internos del Usuario.

10.3. Dependencias Técnicas y Captura de Datos: La precisión de la información depende directamente de:

• La correcta implementación y mantenimiento de los scripts de TITANPush por parte del Usuario.
• El funcionamiento técnico del sitio web del Usuario.
• Factores externos del entorno digital, incluyendo, pero no limitado a, configuraciones de dispositivos y políticas de privacidad de terceros proveedores.

10.4. Colaboración Técnica Obligatoria: Para garantizar la calidad y mejora de las métricas, el Usuario se compromete a colaborar activamente en:

• La revisión o actualización de scripts e integraciones cuando sea requerido.
• Facilitar acceso a información técnica o de analítica del sitio en caso de ser necesario para validaciones.
• Coordinar ajustes con sus equipos de desarrollo o proveedores externos.

10.5. Limitación de Responsabilidad sobre Decisiones Comerciales: TITANPush no garantiza la exactitud absoluta ni la disponibilidad continua de las métricas. En consecuencia, TITANPush no será responsable por las decisiones comerciales, estratégicas o de inversión publicitaria que el Usuario tome basándose en la información provista por el Módulo de Audiencias. Dichas métricas complementan, pero no reemplazan, otras fuentes de análisis del negocio del Usuario.

10.6. Carácter Estimativo e Informativo: Las métricas, agregados y segmentos generados por el Sub-módulo Clientes se elaboran a partir de la información de comercio electrónico integrada por el Usuario y revisten carácter orientativo. TITANPush no garantiza la exactitud absoluta de dichos indicadores ni será responsable por las decisiones comerciales que el Usuario adopte con base en ellos.

10.7. Notas: El sub-módulo permite registrar anotaciones internas. El Usuario y los agentes autorizados por éste son los únicos responsables del contenido, la exactitud, la licitud y la pertinencia de las Notas que registren respecto de sus clientes finales. TITANPush no supervisa ni valida el contenido de las Notas y no será responsable por su uso, alcance o consecuencias, sin perjuicio de las obligaciones de indemnidad previstas en la Cláusula 9.6.

10.8. Protección de Datos e Integración con el Módulo de Conversaciones: El Sub-módulo Clientes implica el tratamiento de datos personales de los clientes finales del Usuario, por lo que resultan aplicables, en lo pertinente y con independencia de que se inicie o no una conversación, los roles de tratamiento previstos en la Cláusula 9.8(a) y las obligaciones del Usuario como Responsable de Tratamiento establecidas en las Cláusulas 11.5 y 11.11.

10.9. Gestión de Acceso: El Usuario Administrador es responsable de gestionar los permisos de acceso al Sub-módulo Clientes y a las Notas registradas por sus agentes, en los mismos términos previstos en la Cláusula 11.7.

11. Servicio/Funcionalidad: "Conversaciones"

11.1. Descripción del Servicio: El Módulo de Conversaciones es una herramienta de gestión centralizada de comunicaciones para negocios de comercio electrónico que permite administrar conversaciones de WhatsApp Business, Instagram y otros, gestionar leads, coordinar equipos de agentes y utilizar herramientas de inteligencia artificial para asistencia en ventas.

El Módulo se organiza en una interfaz de tres columnas funcionales que permiten gestionar la operación comercial de forma integral desde una única vista:

• Columna 1 — Lista de Conversaciones: panel izquierdo que muestra todas las conversaciones activas con indicación del canal de origen (WhatsApp, Instagram u otros), con los siguientes elementos incluyendo, pero no limitado a: agente asignado, tiempo desde el último mensaje, cantidad de mensajes no leídos, buscador y filtros por agente, canal y estado de carrito abandonado.
• Columna 2 — Detalle de la Conversación: panel central que muestra el hilo de mensajes con el cliente seleccionado, con distinción visual entre mensajes enviados y recibidos. Desde aquí el agente puede redactar y enviar mensajes, y acceder a las herramientas comerciales del Módulo. Asimismo, podrá gestionar plantillas de mensajes (Conversation Starters) aprobadas por Meta: Plantillas de categorías Marketing y Utilidad con soporte de variables dinámicas. El Usuario es responsable de asegurarse de que el contenido de las plantillas cumpla con las Políticas de Mensajería de WhatsApp Business, no utilizar plantillas rechazadas por Meta y respetar las categorías asignadas a cada plantilla (Marketing, Utilidad). Además deberá actualizar o reemplazar plantillas cuya aprobación haya sido revocada.
• Columna 3 — Información Contextual del Cliente: panel derecho que presenta toda la información relevante del cliente correspondiente a la conversación activa.

11.2. Métricas: Resumen de rendimiento individual y grupal.

11.3. Condiciones de Acceso y Requisitos: El Módulo está disponible exclusivamente para personas jurídicas o emprendedores individuales que operen un ecommerce o negocio con actividad comercial verificable. El uso está prohibido para personas menores de 18 años y para quienes actúen exclusivamente como consumidores finales.

Para acceder al Módulo, el Usuario deberá contar con una cuenta activa en TITANPush. El Módulo puede estar disponible como parte de planes específicos o como complemento, sujeto a las condiciones comerciales vigentes.

11.4. Requisitos de Integración y Terceros: El uso del Módulo requiere cuentas activas y verificadas de WhatsApp Business API (vía Meta Business Manager), Página o cuenta de Instagram Business (opcional) y plataformas de ecommerce compatibles.

11.5. Uso Permitido: El Usuario se compromete a utilizar el Módulo exclusivamente para fines comerciales lícitos, en cumplimiento de toda la normativa aplicable, incluyendo:

• Leyes de protección de datos personales vigentes en su jurisdicción (Ley N° 25.326 de Argentina y/o GDPR según corresponda).
• Políticas de uso de WhatsApp Business y de Instagram de Meta Platforms, Inc.
• Legislación de defensa del consumidor aplicable.
• Normativa antispam y de comunicaciones comerciales electrónicas.

11.6. Consentimiento de Destinatarios: El Usuario es exclusivo y único responsable de obtener, documentar y mantener el consentimiento previo, expreso e informado de todos los destinatarios de comunicaciones enviadas a través del Módulo, conforme exigen las políticas de WhatsApp Business y la legislación de protección de datos personales aplicable.

11.7. Gestión de Equipo: El Usuario Administrador es el único responsable de asignar roles, gestionar permisos y garantizar que el uso del Módulo por parte de sus agentes cumpla con los presentes términos. Podrá revocar de forma inmediata el acceso de agentes que hayan cesado su relación con la empresa y deberá mantener la confidencialidad de las credenciales de acceso.

Además es el responsable de la personalización de mensajes default para cada acción comercial, y la configuración del Copilot (asistente de ventas con IA) y de medios de pago.

11.8. Prohibiciones Expresas: Queda expresamente prohibido utilizar el Módulo para enviar contenido ilegal, difamatorio, discriminatorio, violento o pornográfico, realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar obtener el código fuente del Módulo, revender, sublicenciar, transferir o ceder el acceso al Módulo a terceros sin autorización expresa de TITANPush, utilizar el Módulo para competir directamente con TITANPush o desarrollar productos similares, sobrecargar, interferir o dañar la infraestructura técnica del Módulo y utilizar el Módulo para actividades de fraude, estafa o cualquier conducta delictiva.

11.9. Roles en el Tratamiento: TITANPush actúa como Encargado del Tratamiento (Procesador) de los datos personales de los clientes finales del Usuario procesados a través del Módulo. El Usuario actúa como Responsable del Tratamiento (Controlador) de dichos datos y es quien determina los fines y medios del tratamiento.

11.10. Datos Procesados: TITANPush podrá procesar, en carácter de Encargado, los siguientes datos de los clientes finales del Usuario:

• Datos de identificación: nombre, número de teléfono, correo electrónico (cuando esté disponible).
• Datos de localización: país y ciudad (cuando esté disponible).
• Datos comerciales: historial de compras, productos visitados, carrito activo, segmento de cliente.
• Datos de interacción: contenido de conversaciones, timestamps, estado de mensajes.
• Datos de comportamiento: navegación en el ecommerce del Usuario (según integración activa).

TITANPush conservará los datos procesados durante la vigencia del plan contratado y por el período adicional que exijan las obligaciones legales. El tratamiento de los datos del propio Usuario se rige por la Política de Privacidad de TITANPush.

11.11. Obligaciones del Usuario como Responsable: Deberá informar a sus clientes finales sobre el tratamiento de sus datos mediante el Módulo, conforme la legislación aplicable, obtener todas las bases legales necesarias para el tratamiento (consentimiento, ejecución contractual, etc.). Atender y gestionar los derechos de los titulares de datos (acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad) en los plazos legalmente establecidos y no transferir al Módulo datos de categorías especiales (datos sensibles) sin las garantías adicionales requeridas por la ley.

11.12. Solicitud de Pago y Medios de Cobro: El Módulo incluye una funcionalidad que permite solicitar pagos a los clientes finales mediante el envío de un enlace de pago a través de la conversación. Esta funcionalidad es una herramienta de comunicación que facilita el proceso comercial y no constituye un servicio de procesamiento de pagos por parte de TITANPush.

Los pagos pueden ser procesados a través de Gateways de pago (Mercado Pago, PayPal, Stripe u otros según disponibilidad) o el Usuario puede brindar sus datos bancarios para solicitar una transferencia directa. El Usuario es responsable de configurar correctamente dichos medios y de cumplir con sus términos y condiciones. TITANPush no forma parte de ninguna transacción comercial entre el Usuario y sus clientes finales.

11.13. Disponibilidad del Servicio: TITANPush procurará mantener el Módulo disponible, pero no garantiza una disponibilidad del 100%. El Servicio puede verse afectado por mantenimientos programados, actualizaciones, fallas técnicas o causas de fuerza mayor. TITANPush no se responsabiliza por interrupciones originadas en plataformas de terceros (Meta, WhatsApp, Instagram u otras), o por el lucro cesante que dichas interrupciones pudieran ocasionar.

11.14. Planes, Precios y Costos asociados: El acceso está sujeto al plan contratado por el Usuario.

El plan contratado con TITANPush cubre el uso de la plataforma de gestión, pero no incluye los costos de mensajería facturados directamente por Meta por el uso de la API de WhatsApp Business al Usuario según su modelo de precios vigente (por conversación, categoría y país de destino), y corren íntegramente por cuenta del Usuario.

TITANPush no interviene en la facturación de Meta, no actúa como intermediario en dicho cobro y no se responsabiliza por cambios en las tarifas o políticas de mensajería de Meta. El Usuario deberá gestionar y financiar su cuenta de Meta Business Manager de forma independiente.

11.15. Propiedad Intelectual: El Módulo de Conversaciones, incluyendo su código fuente, diseño, algoritmos, modelos de IA, marcas y documentación, es propiedad exclusiva de TITANPush o de sus licenciantes. TITANPush otorga al Usuario una licencia no exclusiva, intransferible y revocable para acceder y utilizar el Módulo durante la vigencia del plan contratado, exclusivamente para los fines comerciales del Usuario conforme a estos términos.

11.16. Limitación de Responsabilidad: En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, TITANPush no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso del Módulo, incluyendo sin limitación:

• Pérdida de ingresos, datos, clientes o daño reputacional.
• El contenido de las comunicaciones enviadas por el Usuario a sus clientes finales.
• El incumplimiento por parte del Usuario de las Políticas de WhatsApp Business, Instagram u otros, incluyendo la suspensión de cuentas por parte de Meta.
• Decisiones comerciales tomadas basadas en métricas o sugerencias de IA del Módulo.
• Los costos de mensajería de Meta facturados al Usuario por el uso de la API de WhatsApp Business u otros costos asociados a la plataforma de mensajería utilizada.

En cualquier caso, la responsabilidad total acumulada de TITANPush no podrá exceder el monto total abonado por el Usuario en concepto del Módulo durante 1 (un) mes inmediatamente anterior al hecho generador.

El Usuario se compromete a indemnizar y mantener indemne a TITANPush frente a cualquier reclamo que surja del uso del Módulo, del incumplimiento de estos términos o de la violación de derechos de terceros.

11.17. Suspensión y Cancelación del Servicio: TITANPush podrá suspender de forma inmediata el acceso al Módulo en caso de:

• Incumplimiento grave o reiterado de estos términos.
• Conducta que viole las Políticas de WhatsApp Business, Instagram u otros.
• Falta de pago del plan contratado de TITANPush.
• Uso del Módulo para actividades fraudulentas, ilegales o que dañen a terceros.

El Usuario podrá cancelar su suscripción en cualquier momento. Tras la cancelación, dispondrá de un período de gracia de 30 (treinta) días corridos para exportar sus datos. Vencido dicho período, TITANPush podrá eliminar los datos asociados al Módulo conforme a su Política de Privacidad.

12. Servicio/Funcionalidad: "Ads"

12.1. ¿De qué se trata "Ads"?: La funcionalidad denominada "Ads" constituye una herramienta especializada en la automatización de la creación de avisos publicitarios (en adelante, los “Ads Display”) en sitios web. Su objetivo es dirigir tráfico de Visitantes, tanto nuevo (prospecting) como recurrente (retargeting), a la o las direcciones URL de páginas de productos, establecidas por TITANPush

¿Qué beneficios otorga la funcionalidad de “prospecting”? La funcionalidad de prospecting consiste en la identificación y captación de potenciales Visitantes que luego podrán traducirse en clientes a partir del análisis de datos de comportamiento, intereses y otras señales digitales relevantes. Para ello, TITANPush utiliza herramientas de segmentación avanzada y modelos predictivos que permiten optimizar la adquisición de audiencias relevantes para los Usuarios.

¿Qué beneficios otorga la funcionalidad de “retargeting”? La funcionalidad de retargeting permite impactar nuevamente a Visitantes que hayan interactuado con el sitio en general, páginas de categoría y/o páginas de productos de los Usuarios (como su sitio web, aplicaciones móviles o anuncios), mostrándoles contenido personalizado a través de diversos canales digitales, incluyendo, pero no limitándose a, redes sociales, motores de búsqueda y plataformas de publicidad programática.

12.2. Forma de Pago: Los Usuarios reconocen y aceptan que el acceso y uso de "Ads" se encuentra sujeto a un sistema de pago anticipado o “prepago” al que los Usuarios podrán acceder por medio de la opción “cargar saldo”.

El monto abonado por los Usuarios determinará tanto la cantidad de Ads Display a generar como la frecuencia de su aparición. Es decir, mientras mayor sea el monto abonado, los Usuarios tendrán derecho a la generación de una mayor cantidad de Ads Display así como a un mayor alcance de la publicidad generando mayores niveles de audiencia.

El saldo disponible de los Usuarios se descontará conforme se generen los Ads Display. En caso de que el saldo sea insuficiente para continuar con la creación de nuevos Ads Display, el sistema suspenderá automáticamente la generación de anuncios hasta que se realice un nuevo pago por parte de los Usuarios.

El monto mínimo necesario para comenzar a habilitar el módulo de "Ads" siempre será informado al Usuario al momento de “cargar el saldo”. A su vez, los Usuarios podrán establecer la recarga de saldo automática de manera recurrente, de modo que al finalizar el saldo disponible se renueve sin suspender los Ads Display.

12.3. Responsabilidad: Los Usuarios aceptan y reconocen que la funcionalidad de "Ads" y sus Ads Display generados en virtud de su utilización no garantizan resultados ni futuras ventas a los Usuarios, dado que los efectos de la publicidad dependen de múltiples factores externos e impredecibles, incluyendo pero no limitándose a la respuesta del mercado, la efectividad de la segmentación, el comportamiento del consumidor, las condiciones económicas, condiciones de envío, experiencia en el sitio, y otros elementos ajenos al control de TITANPush. En consecuencia, TITANPush no asume responsabilidad alguna por la falta de éxito comercial o resultados esperados derivados del uso de "Ads".

Los Usuarios aceptan y reconocen que TITANPush no controla, ni supervisa, ni asume responsabilidad alguna por el contenido de los Ads Display difundidos por medio de la utilización de "Ads". Los Usuarios son los exclusivos responsables por las consecuencias que puedan derivar de los mismos, debiendo mantener indemne a TITANPush frente a todo reclamo judicial o extrajudicial que se inicie en su contra por tal motivo.

TITANPush orienta sus servicios a maximizar la audiencia del sitio mediante la ejecución de campañas de Ads Display. La ejecución efectiva del servicio está sujeta a la disponibilidad de inventario y a que los anuncios logren imprimirse para la audiencia objetivo. El Usuario reconoce que si por condiciones de segmentación no se logran imprimir los anuncios, el presupuesto destinado no será ejecutado en su totalidad.

Es responsabilidad del Usuario leer y aceptar los presentes Términos y Condiciones. El uso de la funcionalidad “Ads” implica la aceptación de estas reglas de funcionamiento, así como el compromiso del Usuario de no infringir políticas de terceros que puedan afectar la prestación del servicio.

12.4. Métricas: "Ads" brindará a los Usuarios las siguientes métricas:

• Consumo;
• Impresiones;
• CPM (costo por cada 1.000 impresiones);
• Clics;
• CPC (costo por clic);
• Facturación;
• Ventas;
• ROAS (Retorno sobre el Gasto Publicitario).

Estas métricas son informadas para los siguientes tipos de anuncios:

• Remarketing de usuarios;
• Prospecting;
• Remarketing de carrito;
• Remarketing de producto.

Todas ellas para un rango de los últimos 30 días, donde el cliente tiene la posibilidad de segmentar por la fecha que desee.

12.5. Usos Prohibidos y obligaciones de los Usuarios: Los Usuarios se comprometen a no utilizar "Ads" para la publicación de Ads Display que:

a. Contengan material que sea ilegal, difamatorio, obsceno, pornográfico, racista, discriminatorio, ofensivo, injurioso o que infrinja la privacidad de las personas.

b. Incluyan fotografías, ya sean propias o de terceros, cuya imagen sea obscena, inmoral o contraria a las buenas costumbres, o que violen derechos de propiedad intelectual que no posea.

c. Sean publicadas mediante la falsificación de la identidad del Usuario.

d. Infrinjan cualquier legislación aplicable, ya sea local, federal, nacional o internacional.

13. Servicio/Funcionalidad: "Promociones"

13.1. Alcance, Elegibilidad y Compatibilidad Técnica: La herramienta permite configurar y aplicar distintas mecánicas de descuento de manera estratégica en los carritos de compras de sus clientes finales. El Usuario reconoce que la disponibilidad y correcto funcionamiento de este Módulo está condicionado a la compatibilidad técnica con la plataforma de comercio electrónico en la que se integre el Sitio. A la fecha de publicación de estos Términos y Condiciones, el Módulo se encuentra disponible exclusivamente para tiendas integradas con Tiendanube. TITANPush no garantiza su disponibilidad ni soporte para otras plataformas de comercio electrónico, y se reserva la facultad de expandir, modificar o restringir dicha compatibilidad en el futuro. Es responsabilidad del Usuario verificar la compatibilidad de su plataforma antes de la contratación.

13.2. Modalidades de Promociones Disponibles: El Usuario podrá configurar las siguientes dinámicas comerciales en su sitio, sujetas a las limitaciones técnicas de la plataforma:

• Descuento en el Subtotal del Carrito: Permite aplicar rebajas fijas o porcentuales basadas en el monto total de la compra. Se limita la creación a una (1) sola promoción de este tipo en simultáneo, pudiendo el Usuario configurar múltiples reglas escalonadas dentro de la misma.
• Llevá X, Pagá Y: Permite ofrecer unidades sin cargo tras alcanzar una cantidad determinada de productos. Puede aplicarse a toda la tienda, a categorías o a productos específicos.
• Descuento Progresivo por Cantidad: Permite incrementar el porcentaje de descuento a mayor cantidad de unidades seleccionadas por el cliente final. Puede filtrarse por tienda, categorías o productos específicos.
• Descuento en la Segunda Unidad: Aplica un porcentaje de descuento exclusivo sobre la segunda unidad de un producto, siempre y cuando los productos seleccionados sean idénticos. El Usuario podrá limitar la cantidad de veces que se aplica este beneficio por producto.
• Descuento por origen de tráfico: Permite la creación de promociones segmentadas que se activarán de forma exclusiva mediante parámetros de fuente de tráfico (UTM). Esta funcionalidad está diseñada para dirigir descuentos a canales específicos como campañas de email marketing, anuncios (ads), notificaciones push, enlaces de influencers, entre otros.
• Combina y Ahorra más: Permite incentivar la compra cruzada ofreciendo descuentos o productos sin cargo cuando el cliente final combina artículos complementarios o relacionados previamente definidos por el Usuario.
• Pack Precio Fijo: Permite agrupar distintos productos y ofrecerlos en conjunto a un valor cerrado preestablecido. El Usuario podrá limitar de manera expresa la cantidad de veces que esta promoción puede ser aplicada en una misma transacción o por un mismo cliente.
• Módulo Mayoristas: Permite agrupar a los usuarios finales en categorías específicas para otorgarles descuentos diferenciados y dirigidos.

13.3. Configuración, Vigencia y Automatización:

• Vigencia: Todas las promociones configuradas pueden estar sujetas a un límite de tiempo determinado (fecha de inicio y finalización). Una vez alcanzada la fecha de finalización, la promoción dejará de aplicarse de forma automática en el sitio del Usuario.
• Promesa de Descuento: La plataforma cuenta con una funcionalidad que notifica visualmente al cliente final en el carrito de compras sobre un beneficio que aún no ha alcanzado (ej. "¡15% off en compras superiores a $5.000!"), de acuerdo a las reglas previamente configuradas por el Usuario.

13.4. Limitación de Responsabilidad y Exclusiones Técnicas:

• Responsabilidad de Configuración: El Usuario es el único responsable de la correcta parametrización de los montos, porcentajes, condiciones de aplicación, productos seleccionados y fechas de vigencia de sus promociones. La plataforma no se responsabiliza por errores humanos de configuración que afecten la estrategia comercial, los márgenes de ganancia o la facturación del Usuario.
• Fallas e Interrupciones Externas: La correcta aplicación de los descuentos depende de la estabilidad de integraciones y sistemas de terceros. La plataforma no será responsable por la falta de aplicación, retrasos o errores en las promociones que sean consecuencia de fallas técnicas externas, interrupciones en el servicio de terceros, caídas de conectividad, problemas de servidores ajenos o cualquier evento de fuerza mayor ajeno al control directo de la plataforma.

14. Propiedad Intelectual

14.1. Los derechos del Sitio y de los Servicios están reservados y pertenecen a TITANPush.

14.2. El contenido del Sitio y los Servicios, la marca “TITANPush”, el software y el diseño en general son propiedad de TITANPush y se encuentran protegidos por la legislación aplicable sobre derecho de autor y propiedad intelectual e industrial.

14.3. El Usuario, reconoce y acepta que todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre los contenidos y/o cualesquiera otros elementos insertados en el Sitio u ofrecidos por terceros autorizados por TITANPush (incluyendo, sin limitación, marcas, logotipos, nombres comerciales, textos, imágenes, gráficos, diseños, sonidos, bases de datos, software, diagramas de flujo, presentación, audio y vídeo), pertenecen a TITANPush.

14.4. Está prohibida la reproducción total o parcial sin la autorización expresa de TITANPush.

15. Protección de Datos

15.1. Los Datos Personales que el Usuario proporcione en el Formulario de Registro se integrarán en una base de datos personales del que es responsable TITANPush, cuya dirección figura en el encabezamiento del presente documento.

15.2. TITANPush declara que los Datos Personales de los Usuarios, serán utilizados únicamente con el fin mencionado en la Cláusula Primera.

15.3. Los Usuarios podrán ejercitar los derechos de acceder, rectificar, suprimir y actualizar sus Datos Personales, así como a oponerse al tratamiento de la misma, todo ello de conformidad a lo dispuesto en la normativa aplicable (Ley 25.326 – Ley de Protección de Datos Personales).

15.4. TITANPush, se compromete a garantizar el cumplimiento de lo establecido en la ley 25.326 y el decreto 1558/2001 respecto de la Protección de los Datos Personales, de los usuarios y/o de cualquier tercero, así como de garantizar los derechos conferidos en la normativa mencionada.

16. Cesión

16.1. El Usuario no podrá ceder sus derechos y obligaciones emanadas de los presentes Términos y Condiciones sin el previo consentimiento por escrito de TITANPush. TITANPush podrá ceder, sin necesidad de recabar el consentimiento previo del Usuario, los presentes Términos y Condiciones a cualquier entidad comprendida dentro de su grupo de sociedades, en todo el mundo, así como a cualquier persona o entidad que le suceda en el ejercicio de su negocio por cualesquiera títulos.

17. Ley aplicable y Jurisdicción

Cualquier reclamo relacionado con el sitio web de TITANPush se regirá por las leyes de la República Argentina. Las presentes Términos y Condiciones, así como la relación entre TITANPush y el Usuario, se regirán e interpretarán con arreglo a la legislación vigente en la República Argentina.

18. Contáctanos

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y condiciones de uso, comuníquese con nosotros a info@titanpush.com